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Chauffagiste · Bruxelles et Wallonie
Codes erreur Bosch / Junkers
Les codes les plus courants des chaudières gaz Bosch (Condens) et Junkers (Cerapur, Cerasmart), avec leur signification et les bons réflexes.
Junkers est devenu Bosch. Les anciennes chaudières Junkers affichent deux caractères (EA, CE…), les Bosch récentes un nombre (227, 1017…) : les deux sont dans la liste.
Pas de flamme détectée au démarrage.
AllumageVérifiez que le robinet de gaz est ouvert, puis réarmez la chaudière une seule fois. Si le code revient, n'insistez pas : des réarmements répétés peuvent bloquer l'appareil. Appelez-nous.
La pression de l'installation est trop basse.
PressionRegardez la pression sur le manomètre. Si elle est trop basse, faites l'appoint d'eau (si vous savez le faire) et purgez les radiateurs. Si la pression rechute, il y a probablement une fuite : appelez-nous.
La sécurité de surchauffe a coupé la chaudière : souvent un manque d'eau, de l'air ou un souci de pompe.
CirculationVérifiez la pression et que les vannes des radiateurs sont ouvertes. Si tout est en ordre et que le code revient, la circulation d'eau doit être contrôlée (pompe, purge, sondes) : appelez-nous.
La pompe a tourné à sec : air dans l'installation, pression trop basse ou pompe bloquée.
CirculationVérifiez la pression et que les vannes des radiateurs sont ouvertes. Si tout est en ordre et que le code revient, la circulation d'eau doit être contrôlée (pompe, purge, sondes) : appelez-nous.
Le ventilateur tourne trop lentement : le ventilateur ou l'évacuation des fumées sont à contrôler.
Fumées · sécuritéArrêtez la chaudière et aérez la pièce. Ce code touche à l'évacuation des fumées : appelez-nous. En cas d'alarme CO, de maux de tête ou de nausées, faites sortir tout le monde et appelez le 112.
Une flamme est encore détectée après l'arrêt de la chaudière.
TechnicienDéfaut de composant ou d'électronique : il faut un technicien. N'ouvrez pas la chaudière, appelez-nous en donnant le code affiché.
La sonde de température de départ est défectueuse ou débranchée.
TechnicienDéfaut de composant ou d'électronique : il faut un technicien. N'ouvrez pas la chaudière, appelez-nous en donnant le code affiché.
La sonde de température d'eau chaude est défectueuse ou son câble est coupé.
TechnicienDéfaut de composant ou d'électronique : il faut un technicien. N'ouvrez pas la chaudière, appelez-nous en donnant le code affiché.
Pas de flamme détectée à l'allumage. Après 5 tentatives, la chaudière se verrouille.
AllumageVérifiez que le robinet de gaz est ouvert, puis réarmez la chaudière une seule fois. Si le code revient, n'insistez pas : des réarmements répétés peuvent bloquer l'appareil. Appelez-nous.
La flamme s'est éteinte pendant le fonctionnement.
AllumageVérifiez que le robinet de gaz est ouvert, puis réarmez la chaudière une seule fois. Si le code revient, n'insistez pas : des réarmements répétés peuvent bloquer l'appareil. Appelez-nous.
La pression de l'installation est trop basse.
PressionRegardez la pression sur le manomètre. Si elle est trop basse, faites l'appoint d'eau (si vous savez le faire) et purgez les radiateurs. Si la pression rechute, il y a probablement une fuite : appelez-nous.
La pression d'eau est trop basse (la chaudière le signale sans s'arrêter).
PressionRegardez la pression sur le manomètre. Si elle est trop basse, faites l'appoint d'eau (si vous savez le faire) et purgez les radiateurs. Si la pression rechute, il y a probablement une fuite : appelez-nous.
Le limiteur de température (échangeur ou fumées) s'est déclenché.
CirculationVérifiez la pression et que les vannes des radiateurs sont ouvertes. Si tout est en ordre et que le code revient, la circulation d'eau doit être contrôlée (pompe, purge, sondes) : appelez-nous.
La pompe est bloquée ou tourne à sec.
CirculationVérifiez la pression et que les vannes des radiateurs sont ouvertes. Si tout est en ordre et que le code revient, la circulation d'eau doit être contrôlée (pompe, purge, sondes) : appelez-nous.
La température de la chaudière monte trop vite : l'eau circule mal.
CirculationVérifiez la pression et que les vannes des radiateurs sont ouvertes. Si tout est en ordre et que le code revient, la circulation d'eau doit être contrôlée (pompe, purge, sondes) : appelez-nous.
Problème d'évacuation des fumées : conduit bouché, absent ou mal raccordé.
Fumées · sécuritéArrêtez la chaudière et aérez la pièce. Ce code touche à l'évacuation des fumées : appelez-nous. En cas d'alarme CO, de maux de tête ou de nausées, faites sortir tout le monde et appelez le 112.
Le pressostat d'air s'est ouvert : le siphon des condensats doit être nettoyé.
Fumées · sécuritéArrêtez la chaudière et aérez la pièce. Ce code touche à l'évacuation des fumées : appelez-nous. En cas d'alarme CO, de maux de tête ou de nausées, faites sortir tout le monde et appelez le 112.
Un signal de flamme est détecté alors que le brûleur est à l'arrêt.
TechnicienDéfaut de composant ou d'électronique : il faut un technicien. N'ouvrez pas la chaudière, appelez-nous en donnant le code affiché.
Ce code n'est pas dans la liste : appelez-nous en le donnant, on vous dit tout de suite ce qu'il en est.
Source : Bosch, notice d'installation et d'entretien Condens 2300i W (6721825838) ; Junkers Belgique, codes de diagnostic Heatronic III (10.2011). Les codes et leur affichage peuvent varier selon le modèle : en cas de doute, la notice de votre appareil fait foi.
Les bons réflexes
- Notez le code affiché : il nous fait gagner du temps.
- Vérifiez la pression sur le manomètre.
- Vérifiez que le robinet de gaz est ouvert.
- Réarmez une seule fois. Si le code revient, appelez-nous.
Guides pratiques : Augmenter la pression · Purger un radiateur · Réarmer la chaudière
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