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Chauffagiste · Bruxelles et Wallonie
Codes erreur De Dietrich
Les codes les plus courants des chaudières gaz De Dietrich (Naneo et autres), avec leur signification et les bons réflexes.
La première lettre dit la gravité : A = simple avertissement, H = blocage (la chaudière repart seule une fois la cause réglée), E = verrouillage (il faut la réarmer).
Avertissement : la pression d'eau est trop basse.
PressionRegardez la pression sur le manomètre. Si elle est trop basse, faites l'appoint d'eau (si vous savez le faire) et purgez les radiateurs. Si la pression rechute, il y a probablement une fuite : appelez-nous.
La pression du gaz est trop faible.
AllumageVérifiez que le robinet de gaz est ouvert, puis réarmez la chaudière une seule fois. Si le code revient, n'insistez pas : des réarmements répétés peuvent bloquer l'appareil. Appelez-nous.
La flamme s'est éteinte en fonctionnement.
AllumageVérifiez que le robinet de gaz est ouvert, puis réarmez la chaudière une seule fois. Si le code revient, n'insistez pas : des réarmements répétés peuvent bloquer l'appareil. Appelez-nous.
Cinq échecs d'allumage du brûleur : la chaudière se verrouille.
AllumageVérifiez que le robinet de gaz est ouvert, puis réarmez la chaudière une seule fois. Si le code revient, n'insistez pas : des réarmements répétés peuvent bloquer l'appareil. Appelez-nous.
La flamme s'est perdue cinq fois : la chaudière se verrouille.
AllumageVérifiez que le robinet de gaz est ouvert, puis réarmez la chaudière une seule fois. Si le code revient, n'insistez pas : des réarmements répétés peuvent bloquer l'appareil. Appelez-nous.
Trop grand écart entre l'eau qui part et l'eau qui revient : elle circule mal.
CirculationVérifiez la pression et que les vannes des radiateurs sont ouvertes. Si tout est en ordre et que le code revient, la circulation d'eau doit être contrôlée (pompe, purge, sondes) : appelez-nous.
La température de l'échangeur monte trop vite : débit d'eau insuffisant ou air dans l'installation.
CirculationVérifiez la pression et que les vannes des radiateurs sont ouvertes. Si tout est en ordre et que le code revient, la circulation d'eau doit être contrôlée (pompe, purge, sondes) : appelez-nous.
La température de départ a dépassé le maximum : l'eau circule mal.
CirculationVérifiez la pression et que les vannes des radiateurs sont ouvertes. Si tout est en ordre et que le code revient, la circulation d'eau doit être contrôlée (pompe, purge, sondes) : appelez-nous.
L'eau revient plus chaude qu'elle ne part : sens de circulation ou sondes à vérifier.
CirculationVérifiez la pression et que les vannes des radiateurs sont ouvertes. Si tout est en ordre et que le code revient, la circulation d'eau doit être contrôlée (pompe, purge, sondes) : appelez-nous.
La sécurité d'air (pressostat) s'est déclenchée.
Fumées · sécuritéArrêtez la chaudière et aérez la pièce. Ce code touche à l'évacuation des fumées : appelez-nous. En cas d'alarme CO, de maux de tête ou de nausées, faites sortir tout le monde et appelez le 112.
L'évacuation des fumées est obstruée.
Fumées · sécuritéArrêtez la chaudière et aérez la pièce. Ce code touche à l'évacuation des fumées : appelez-nous. En cas d'alarme CO, de maux de tête ou de nausées, faites sortir tout le monde et appelez le 112.
Une flamme parasite est détectée avant le démarrage du brûleur.
TechnicienDéfaut de composant ou d'électronique : il faut un technicien. N'ouvrez pas la chaudière, appelez-nous en donnant le code affiché.
La vitesse du ventilateur est anormale.
TechnicienDéfaut de composant ou d'électronique : il faut un technicien. N'ouvrez pas la chaudière, appelez-nous en donnant le code affiché.
Ce code n'est pas dans la liste : appelez-nous en le donnant, on vous dit tout de suite ce qu'il en est.
Source : De Dietrich Belgique, notice d'entretien Naneo EMC-S (7717609, dedietrich.be). Les codes et leur affichage peuvent varier selon le modèle : en cas de doute, la notice de votre appareil fait foi.
Les bons réflexes
- Notez le code affiché : il nous fait gagner du temps.
- Vérifiez la pression sur le manomètre.
- Vérifiez que le robinet de gaz est ouvert.
- Réarmez une seule fois. Si le code revient, appelez-nous.
Guides pratiques : Augmenter la pression · Purger un radiateur · Réarmer la chaudière
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