Home › Verwarmingsproblemen › De ketel start niet
Chauffagist · Brussel en Wallonië
Geen verwarming: de ketel start niet meer
De radiatoren blijven koud en de ketel slaat niet aan: scherm uit, rood lampje of een foutcode. Vaak is de oorzaak eenvoudig. Met enkele veilige controles weet u het binnen vijf minuten.
De meest voorkomende oorzaken
Geen stroom
Een stroomonderbreking, een gesprongen zekering of automaat: het scherm van de ketel is dan uit.
Te lage waterdruk
Onder ongeveer 1 bar beschermt de ketel zichzelf en weigert te starten.
De thermostaat vraagt geen warmte
Lege batterijen, programma op nacht of vakantie, of een ingestelde temperatuur lager dan die in de kamer.
Geen gas of stookolie
Gaskraan dicht, meter afgesloten, of een bijna lege stookolietank.
De ketel staat in beveiliging
Na een mislukte ontsteking of oververhitting valt de ketel stil en toont hij een code.
Een defect onderdeel
Ontsteking, printplaat, pomp of sensor: dan is een technieker nodig.
Wat u zelf kunt nakijken
- Is het scherm uit? Controleer het stopcontact of de schakelaar van de ketel, en dan de automaat in de zekeringkast.
- Staat er een code? Noteer hem: die zegt wat er gebeurd is (zie de foutcodes hieronder).
- Kijk op de manometer: tussen 1 en 2 bar bij een koude ketel is normaal. Lager? Vul dan bij (gids hieronder).
- Thermostaat: vervang de batterijen, controleer het programma en zet hem enkele graden hoger.
- Gas: controleer of de kraan onder de ketel open staat en of uw gasfornuis werkt, als u er een hebt. Stookolie: kijk naar de meter van de tank.
- Is alles in orde, reset dan één keer (gids hieronder) en geef de ketel een minuut.
Niet doen
- Blijven resetten: komt de code terug, dan meldt de ketel een echt probleem.
- De kap van de ketel openen.
- Ruikt u gas? Raak niets aan en volg onze pagina « Gaslucht ».
Bel ons als…
- De code komt terug na een reset.
- Het scherm blijft uit terwijl er stroom is.
- De ketel start en valt na enkele minuten weer stil.
- U vindt de oorzaak niet met deze controles.
Wat kost een herstelling?
Verplaatsing en diagnose: € 125 excl. btw. De herstelling komt erbovenop, en u kent de prijs voor we beginnen. Meestal komen we binnen 24 uur (werkdagen) en we verwittigen u 1 uur op voorhand.
Deze tips gelden voor de meeste ketels. Elk toestel heeft zijn eigenheden: bij twijfel geldt de handleiding van het uwe, en we beantwoorden graag uw vragen aan de telefoon.
Veelgestelde vragen
Mijn ketel slaat niet meer aan na een stroomonderbreking: wat doen?
Controleer eerst de automaat en het stopcontact van de ketel. Toont het scherm een code, dan volstaat vaak één reset. Start hij niet opnieuw, bel ons dan: een stroomonderbreking kan de printplaat beschadigen.
Wie bellen als de ketel niet meer start?
Een chauffagist die uw merk kent. Wij herstellen gas- en stookolieketels in Brussel en heel Wallonië: beschrijf de storing aan de telefoon, via WhatsApp of met het formulier, met foto's.
Meer weten
Een defect, een vraag? Neem contact op.
Bel ons of stuur een WhatsApp. Of laat uw nummer achter, eventueel met een foto van de ketel: we bellen u terug.
